Política de privacidad

1. Alcance:
Se aplica al tratamiento de datos relacionado con:

• Navegación y uso del sitio web.
• Gestión de pedidos, pagos y devoluciones.
• Atención al cliente y comunicaciones postventa.
  Los usuarios menores de edad deben actuar bajo supervisión o autorización de un tutor según la legislación vigente.

2. Tipos de datos recopilados:
Información proporcionada por el usuario:

• Nombre y datos de contacto.
• Dirección de envío y facturación.
• Datos de pedidos y pagos (sin incluir credenciales completas).

Información automática:

• Dirección IP.
• Información del dispositivo y navegador.
• Registro de visitas y páginas consultadas.

Datos de cookies:

• Utilizados para funciones del sitio, preferencias y análisis estadísticos.

3. Finalidad y base legal del tratamiento:
Los datos se procesan con las siguientes finalidades y fundamentos legales:

• Procesamiento de pedidos y logística → Ejecución de contrato.
• Atención al cliente y soporte postventa → Ejecución de contrato.
• Optimización del sitio y análisis de datos → Intereses legítimos.
• Comunicaciones e información → Consentimiento o intereses legítimos.
• Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales o legales → Obligación legal.
  Los datos personales no se utilizan para publicidad de terceros sin consentimiento del usuario.

4. Uso de cookies:
Las cookies facilitan:

• Gestión de sesión e inicio de usuario.
• Funciones de carrito de compras.
• Registro de preferencias como idioma.
• Análisis del uso del sitio web.
  Los usuarios reciben un aviso para elegir cookies al ingresar y pueden modificar o eliminar configuraciones mediante el navegador.
  Para más detalles, consulte: Política de cookies.

5. Medidas de seguridad:
Se aplican medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos en el tratamiento de datos:

• Cifrado TLS en la transmisión de información.
• Control de acceso restringido a sistemas y datos.
• Protección de sistemas mediante cortafuegos y otras defensas.
• Auditorías periódicas y análisis de vulnerabilidades.
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares reconocidos (PCI-DSS, ISO 27001).
• Registro de actividad y monitoreo de sistemas.
• Capacitación y supervisión interna sobre cumplimiento de normas.

6. Compartición y transferencia internacional:
Los datos personales se comparten únicamente con:

• Transportistas DHL, UPS, FedEx.
• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de soporte técnico y sistemas.
  Si se requiere transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican:
• Cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC), o
• Envíos hacia países con un nivel de protección adecuado.

7. Conservación de datos:
Los plazos de retención dependen del propósito y de la legislación aplicable:

• Datos de transacciones y financieros: conforme a los requisitos legales.
• Otros datos: se eliminan o anonimizan tras cumplir su finalidad.

8. Derechos de los usuarios:
Los usuarios pueden ejercer derechos legales sobre sus datos:

• Acceso, rectificación o eliminación.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retiro del consentimiento (sin afectar la legalidad del tratamiento previo).
  Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto.

9. Contacto:
Dirección: 300 E Hull St, Denison, TX, 75021
Teléfono: +1 (646) 321-0931
Correo electrónico: meuble@decosira.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

10. Actualización de la política:
Esta política puede ajustarse ante cambios legales o en los servicios.
Las modificaciones se aplican tras su publicación en el sitio web.