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1. Información de contacto:
Para consultas o solicitudes relacionadas con el uso del sitio web o la compra de productos, los usuarios pueden comunicarse mediante los siguientes canales:

Dirección de contacto: 300 E Hull St, Denison, TX, 75021
Teléfono: +1 (646) 321-0931
Correo electrónico: meuble@decosira.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

2. Alcance del soporte:
Los servicios de soporte incluyen la atención a solicitudes sobre información de productos, aclaraciones relacionadas con pedidos y pagos, seguimiento de envíos y gestión de incidencias posteriores a la compra.

3. Gestión de solicitudes:
Cada solicitud recibida será tratada con base en la información proporcionada por el usuario y los registros disponibles. La resolución dependerá de la naturaleza de la consulta y de los datos comunicados durante el proceso de compra o uso del sitio.

4. Protección de datos y GDPR:
La información personal facilitada se utiliza únicamente para atender las solicitudes de los usuarios y dar seguimiento a los pedidos conforme a la normativa aplicable.

5. Recomendaciones para usuarios:
Se recomienda que los datos de contacto y la información de pedidos sean completos y precisos para favorecer una gestión adecuada de las solicitudes. La veracidad de los datos proporcionados contribuye a un procesamiento más ágil de consultas y incidencias.